Actualmente, la comunicación interna adecuada mantiene a los empleados informados, comprometidos y motivados, lo que a su vez aumenta la productividad, la satisfacción del personal y la calidad del trabajo. Asimismo, fomenta la colaboración y el trabajo en equipo, siendo crucial para el éxito empresarial.

Debido a ello, es necesario que cada compañía cuente con al menos una buena estrategia de comunicación donde se usen herramientas y técnicas que mantengan el proceso claro y transparente. Y si tú tienes una empresa que requiera ayuda en este aspecto, no busques en otro lugar porque acá te daré las técnicas adecuadas para potenciar el trabajo en equipo.

Utiliza herramientas de comunicación digital

Las herramientas de comunicación digital son una forma rápida, efectiva y económica de mantener a tu equipo conectado. Algunas de las más útiles pueden ser Slack o Microsoft Teams, que facilitan la comunicación bidireccional y en tiempo real.

Por otra parte, existen plataformas de gestión de proyectos como Trello o Asana que trabajan en la organización y el seguimiento de tareas. Esto sin dejar de lado otros sistemas como Zoom o Skype que fomentan las reuniones virtuales para reemplazar las reuniones presenciales con el fin de ahorrar tiempo y recursos.

Crea un plan de comunicación interno

Un plan de comunicación interno ayudará a tu empresa a estructurar y priorizar la comunicación. Dicho plan debe abordar los objetivos de comunicación, los mensajes clave, los canales y las herramientas utilizadas para comunicar la información. Generalmente, el equipo de liderazgo o todo el personal laboral se encarga de preparar este proyecto bajo un enfoque inclusivo.

Mantén una comunicación abierta y transparente

Ser honesto y claro al comunicarte dará mayor confianza y compromiso a todo el equipo de trabajo. Por lo que, es necesario brindar respuestas completas a cualquier pregunta y mantenerlos informados sobre cambios relevantes de la compañía. Incluso, si están pasando por algún desafío, abordarlos con honestidad y confianza te garantizará que el equipo trabaje en pro de superarlos.

Facilita el feedback y la retroalimentación

El feedback y la retroalimentación del personal son componentes importantes de la comunicación interna efectiva. Estos se llevan a cabo en reuniones individuales o en equipo, a través de encuestas, o mediante buzones de sugerencias. También es importante proporcionar una respuesta y acción concreta al feedback recibido.

Crea y comparte material de comunicación interna

La creación de material de comunicación interna, como boletines electrónicos, videos o infografías, es una forma efectiva de proporcionar información valiosa a tus empleados. El material de comunicación interna sirve para compartir noticias de la empresa, recordatorios de políticas, elogios y logros de los empleados, entre otros temas.

Celebra y reconoce los logros y las contribuciones de tu equipo

El reconocimiento y la celebración de los éxitos y las contribuciones de tu equipo pueden aumentar la motivación y el compromiso del personal. Las formas de reconocimiento incluyen premios, recompensas o simplemente reconocimientos públicos.

Capacita a los líderes en habilidades de comunicación

Los líderes deben ser capacitados en habilidades efectivas de comunicación para garantizar que puedan liderar e inspirar a sus equipos. Las habilidades de comunicación tienen que ver con la escucha activa, comunicación clara, empatía y resolución de conflictos.

Organiza eventos y actividades sociales

Los eventos y actividades sociales pueden ser utilizados para fomentar la conexión y la colaboración entre los empleados. Algunas ideas de actividades son desayunos o almuerzos, noches temáticas, torneos deportivos, fiestas de Navidad o reuniones virtuales.